Ruo助手 隐私政策

更新日期: 2022年04月11日

生效日期: 2022年04月11日

欢迎您访问我们的产品。 Ruo助手 （包括App等产品提供的服务，以下简称“产品和服务”）是由 北京爱客来科技有限公司  （以下简称“我们”）开发并运营的。 确保用户的数据安全和隐私保护是我们的首要任务， 账号注销相关信息及账号注销处理时效：账号注销后所有数据将会不可修复的清空，当用户申请账号注销后，平台将会在30分钟内响应，并注销相关账号，删除所有与账号相关的数据信息,申请注销可发送邮件到159654875@qq.com 本隐私政策载明了您访问和使用我们的产品和服务时所收集的数据及其处理方式。

传感器数据收集与使用说明
1. 收集的传感器数据类型
我们的应用可能需要读取和收集以下特定类型的传感器数据：
  1.位置传感器：用于提供基于位置的服务如地图导航、天气预报等。
  2.摄像头：用于拍照、视频录制或身份验证（如面部识别）功能。
  3.麦克风：用于语音识别、录制音频或视频通话功能。
  4.加速度计：用于运动检测、游戏控制等。
  5.陀螺仪：用于设备方向和姿态检测，增强现实体验等。
  6.磁力计：用于指南针功能。
  7.光线传感器：用于自动调节屏幕亮度。
2. 收集目的与使用方式
我们仅在以下目的范围内收集和使用传感器数据：
  1.提供核心功能：如使用位置传感器提供定位服务。
  2.优化用户体验：如使用摄像头进行面部识别以快速解锁应用。
  3.功能增强与开发：收集加速度计数据以改进运动检测算法，为用户带来更精确的游戏体验。
3. 数据处理范围与方式
  1.存储：我们将以加密形式存储传感器数据，以确保数据安全。
  2.传输安全：在数据传输过程中，我们将使用安全的加密协议。
  3.使用限制：我们不会将传感器数据用于上述目的之外的任何商业用途。
4. 数据分享与第三方
我们不会出售您的传感器数据。在以下有限情况下，可能会与第三方服务提供商共享数据：
  1.当法律要求时。
  2.为提供服务所必需，如使用第三方地图服务。
5. 用户控制与选择
  1.权限管理：您可以通过设备的权限设置来控制我们对传感器数据的访问。
  2.数据访问：您有权要求访问、更正或删除您的传感器数据。

1. APP运营商基本信息
  1.公司名称：北京爱客来科技有限公司 
  2.注册地址：四川省德阳市旌阳区岷江西路一段任550号凯旋国际广场16栋5-11-15号
  3.常用办公地址：四川省德阳市旌阳区岷江西路一段任550号凯旋国际广场16栋5-11-15号
  4.信息保护负责人：联系电话：15899693518；电子邮箱：159654875@qq.com
2. 业务逻辑与权限关系说明
我们的应用在运行时需要访问特定的权限，这些权限直接与应用的功能和服务逻辑相关联。下面是具体说明：
  1.位置权限：为了提供位置相关的服务（如地图导航、附近搜索），我们请求访问您的位置信息。此权限仅在您使用特定功能时启用。
  2.存储权限：用于缓存应用数据和下载内容，以提升应用性能和用户体验。我们不会未经允许访问您的个人文件。
  3.相机权限：在您使用拍照或扫码功能时，我们请求相机权限。此权限仅在您明确使用相关功能时激活。
  4.麦克风权限：在您使用语音输入或录制功能时，我们请求麦克风权限。此权限仅在您使用语音相关功能时激活。
  5.通讯录权限：在您希望邀请联系人使用我们的服务或分享信息时，我们请求访问通讯录。我们承诺仅在您授权的情况下访问，并严格保护您的联系人信息隐私。
  6.短信权限：在进行账户验证或接收重要通知时，我们可能需要访问您的短信。我们承诺仅在必要时请求此权限，并严格保护您的短信内容隐私。
权限使用说明
  7.用户同意隐私政策后，需要获取设备MAC地址的行为，帮助优化应用
我们承诺：
  1.最小权限原则：我们仅请求实现应用功能所必需的权限，不会过度索取权限。
  2.用户控制：您有权在设备设置中随时查看和修改已授权的权限。
  3.透明度：在请求权限前，我们将明确告知您权限的用途及必要性。
  4.数据保护：我们严格遵守数据保护法规，对您的个人信息进行加密处理，仅在授权范围内使用。
联系我们
如果您对我们的隐私政策或数据使用有任何疑问，欢迎通过以下方式联系我们：
  1.电子邮箱：[159654875@qq.com]
  2.联系电话：[15899693518]
  3.邮寄地址：[四川省德阳市旌阳区岷江西路一段任550号凯旋国际广场8栋3-11-15号]
我们承诺在收到您的查询后尽快回复，以解决您的任何隐私或数据使用方面的疑虑。

个人信息收集与使用

我们致力于保护您的隐私，并遵守所有适用的数据保护法律和规定。以下是我们收集、使用和存储个人信息的方式：

设备MAC地址收集：

目的：为了实现设备识别和网络连接状态的监控，以提供稳定的服务体验。

方式与范围：在您使用本应用时，我们仅收集与使用您的设备MAC地址。我们承诺不会将此信息用于除上述目的外的其他用途，也不会与任何第三方共享此信息，除非法律要求或您明确同意。

软件安装列表收集：

目的：为了优化应用兼容性和性能，确保应用在不同设备上正常运行。

方式与范围：我们仅在您使用应用时收集软件安装列表，包括已安装应用的名称和版本信息。我们不会收集任何个人身份信息，也不会将此信息用于营销目的。

信息收集与使用
1. 软件列表与设备信息收集
我们可能会收集以下信息以提供和优化服务：
  1.软件列表：我们收集安装在您设备上的软件列表，这有助于我们了解设备的软件环境，以确保应用的稳定性和兼容性。我们仅收集应用的名称和标识符，并不涉及任何个人数据。
  2.设备MAC地址：为了识别您的设备，并提供安全验证，我们会收集您的设备MAC地址。我们对MAC地址进行加密处理，以保护您的隐私。
2. 收集目的
  1.软件列表的收集目的主要包括：
      1.功能优化：确保我们的应用能在您的设备上正常运行。
      2.安全防护：识别潜在的设备安全风险。
  2.设备MAC地址的收集目的为：
      1.设备唯一识别：确保服务的个性化和安全性。
      2.防欺诈与安全验证：用于账户安全验证和防止欺诈行为。
3. 收集方式
我们通过以下方式收集上述信息：
  1.在您首次使用我们的应用时，会请求必要的权限以访问相关数据。
  2.我们使用设备API来收集软件列表和MAC地址信息，所有数据在收集过程中均会进行加密处理。
4. 使用范围
  1.所收集的软件列表和设备MAC地址仅用于内部操作和分析，不会用于广告定位或出售给第三方。
  2.我们可能会与第三方服务提供商共享这些信息，但仅限于提供和优化我们的服务，且这些第三方有义务保护信息并遵守我们的数据安全要求。
5. 信息保护
  1.我们采取了合理的物理、技术和管理措施来保护您的信息不被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
  2.我们将定期审计数据安全措施，确保您的信息得到妥善保护。

获取粘贴板信息：

目的：为提供更便捷的文本操作功能，例如自动填充和复制粘贴功能。

方式与范围：在APP前台运行时，我们可能访问您的粘贴板信息，但不会存储或与第三方共享。

同意与选择： 在使用我们的应用前，您将被要求阅读并同意本隐私政策。如果您不同意上述信息收集与使用规则，您有权选择不使用本应用。一旦同意，即表示您授权我们按照本隐私政策收集和使用您的个人信息。


Ruo助手 采集需要用到哪些权限和如何使用它们 1. 允许应用基于基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。； 加载数据判断是否开启Wi-Fi需要使用此权限 2. 允许应用在拨出电话时查看电话号码、拨打其他号码或中止通话。； 应用用于绑定id判断用户操作情况 3. 允许应用自动拨打电话。； 用于咨询客服在线跳转功能需要使用此权限 4. 显示弹框、全屏界面到其他应用上面； 应用开启各项功能需显示弹框需要使用此权限 5. 允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。； 应用判断加载素材判断是否存在图片等资源需要使用此权限 6. 允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。； 功能需要用于此权限来判断是否匹配功能状态，判断是否开启需要使用此权限 7. 允许应用读取、保存或分享来电和外拨电话数据。； 应用保存数据与使用状态读取需要使用此权限 8. 允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。； 分享功能需要使用读取资源需要使用此权限 9. 允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码。； 应用分享资源后用于记录用于判断是否分享成功 10. 修改设置应用中的设置项； 应用修复和检测应用内部环境需要使用此权限 请您在继续使用我们的产品前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点， 一旦您选择使用，即视为您同意本隐私政策的全部内容，同意我们按其收集和使用您的相关信息。 如您在在阅读过程中，对本政策有任何疑问，可联系我们的客服咨询， 请通过 159654875@qq.com 或产品中的反馈方式与我们取得联系。 如您不同意相关协议或其中的任何条款的，您应停止使用我们的产品和服务。

隐私政策更新 - 第三方SDK使用说明
尊敬的用户，我们致力于保护您的个人信息安全与隐私，以下是我们应用中集成的第三方SDK（软件开发工具包）的使用说明，包括微信支付和支付宝支付SDK的详细信息。我们使用这些SDK以提供更便捷的支付功能，但同时我们严格遵守数据保护法律法规，保障您的隐私权益。
  1.微信支付SDK
      1.目的: 实现应用内支付功能，方便用户购买产品或服务。
      2.收集信息: 微信支付SDK可能收集您的微信账号信息，包括但不限于微信ID，用于支付验证和交易记录。
      3.使用方式: 仅用于支付流程中，确保交易安全和合规。
      4.范围: 收集的信息将被用于支付验证，不会用于其他任何目的，也不会与第三方共享，除非法律另有要求。
  2.支付宝支付SDK
      1.目的: 同样用于提供应用内支付功能，确保支付流程的顺畅。
      2.收集信息: 支付宝SDK可能收集您的支付宝账号信息，包括但不限于支付宝ID，用于支付验证和交易确认。
      3.使用方式: 仅在支付流程中使用，确保交易安全。
      4.范围: 所收集信息仅用于支付验证，不会用于其他目的，且不会与除支付宝外的第三方共享。
我们承诺:
  1.我们不会收集或存储您的支付卡信息，所有支付信息的处理均由微信支付和支付宝支付SDK安全地进行。
  2.我们将遵守所有适用的数据保护法律法规，确保您的个人信息得到适当保护。
  3.我们将定期审查与第三方SDK的协议，以确保其持续遵守隐私政策和数据保护标准。


本隐私政策帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息；
二、我们可能需要获取您的设备权限；
三、我们如何存储和保护您的个人信息；
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息， 结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017） 以及其它相关法律法规的要求，并严格遵循正当、合法、必要的原则， 出于您使用我们提供的服务和/或产品等过程中而收集和使用您的个人信息，包括但不限于电话号码等。

二、我们可能需要获取您的设备权限
1、获取您的确认后,我们可能会获取您设备的相关的信息如:(IMEI/AndroidID/OAID/SIM卡IMSI信息等)用于识别使用是否异常；
2、获取您的确认后,我们可能活获取您设备的Mac地址信息 ip信息等用于做数据请求；
3、获取您的确认后,我们可能会获取您设备的存储权限,用于提供更好的使用感受,你可以在手机设置中选择关闭；
4、获取您的确认后,我们可能活使用您设备的网络权限,用于做数据交互；
5、获取您的确认后,我们可能活使用您读取WIFI的BSSID:用于判断账户信息状态

三、我们如何存储和保护您的个人信息
作为一般规则，我们仅在实现信息收集目的所需的时间内保留您的个人信息。 我们会在对于管理与您之间的关系严格必要的时间内保留您的个人信息 （例如，当您开立帐户，从我们的产品获取服务时）。 出于遵守法律义务或为证明某项权利或合同满足适用的诉讼时效要求的目的， 我们可能需要在上述期限到期后保留您存档的个人信息，并且无法按您的要求删除。 当您的个人信息对于我们的法定义务或法定时效对应的目的或档案不再必要时， 我们确保将其完全删除或匿名化。

我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，并加密其中的关键数据， 防止其遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。 我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
在管理我们的日常业务活动所需要时，为追求合法利益以更好地服务客户， 我们将合规且恰当的使用您的个人信息。
出于对业务和各个方面的综合考虑， 我们仅自身使用这些数据，不与任何第三方分享。

我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。 在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。 

我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4、您自行向社会公众公开的个人信息；
5、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
7、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8、法律法规规定的其他情形。
9、为了使您能够使用下述服务及功能，我们的应用中会接入第三方SDK：
SDK服务	使用目的	获取信息	官网链接
腾讯Bugly SDK	崩溃监控	收集设备信息,Mac地址,IMEI	https://bugly.qq.com/v2/
腾讯Tinker SDK	崩溃监控	收集设备信息,Mac地址,IMEI	https://privacy.qq.com/
友盟 SDK	统计分析	收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）	https://www.umeng.com/page/policy